中国医学装备协会装备临床检验装备技术专业委员会

时代背景下的医疗创新

2015-06-18

                                                                               朱仁明科宝智慧医疗科技(上海)有限公司

        我们处在一个伟大的时代,这个时代最鲜明的特征是互联网。互联网从1997年开始商用到现在短短20年不到的时间,正在迅速改变着世界的格局和运行方式。互联网的两大特征是开放和连接。比如GOOGLE把散乱在各个角落的信息连接起来,并提供给来自各个角落的人们。一个非洲的农民在遇到病虫害的时候,想到的是上GOOGLE搜索各种防治的办法,从而快速解决问题。余额宝等各种宝把散乱的哪怕一块钱都连接起来,形成的互联网金融机构,规模令人生畏。UBER 把社会上各种闲散的运力连接起来,为人们的出行提供了方便,从而也提高了道路的效率。我们发现,所有的资源都不再以某个人为中心进行统治,而是横向的相互连接。在UBER的平台上,每个车主都是老板。这是一个高度开放的系统和平台,没有围墙,也没有进出的限制。

        互联网有三个层面的理解。第一是工具层面,第二是平台层面,第三是思维的层面。大多数人把互联网仅仅理解为工具层面,认为是一种媒体或者营销的工具,认为互联网是传统产业的延伸。另外一个层面是平台的层面,比如微信,大家都认为是个交流的平台,滴滴打车是一个出租车或者打车的平台。其实互联网更应该在思维的层面,引起我们的思考,互联网将和电一样,成为社会发展的基础。电在刚刚出现的时候,仅仅用来照明。但是,我们现在发现,我们的生产、生活大都基于电力。从照明到汽车,从手表到电脑,再到火车,一切都在电气化,互联网也是如此。前几天我太太的手机丢了,她顿时发现生活陷入混乱,水电费无法交,电影票没法定,股票没法交易。李克强总理为什么提出互联网+,就是因为互联网将是承载社会的基础,而不是传统的延伸。

        那么,互联思维有几个重要的特点,自由、去中心化,自下而上,横向连接多于纵向连接,大数据的思维方式和真正以用户为中心。互联网真正打破了信息和知识的垄断或者不对称,每个人都将成为自己的主人,必须为自己负责。我沟通,我存在。真正一个我为人人,人人为我的时代到来了。作为一个生产企业,我们要做的,不是去建设或者维护客户群,而是搭建好一个平台或者一个生态系统,让用户之间交流、分享的同时,促进整个生态系统的完善和提升。用户在这个系统里相互作用,甚至相互竞争,选出最优。

        人类第一次工业革命,以火车的发明为代表,延伸了人类的双脚,第二次工业革命以电的发明为代表,延伸了人的四肢。现在以互联网为代表的第三次革命,因为大数据和人工智能,延伸人意识。人类对自由的追求是推动社会进步的永恒动力!今后,人们逐渐摆脱了繁重的、重复的劳动,我们核心工作都将变成学习。作为人类,人的批判精神、艺术精神和想象力等等才是我们真正的价值,凡是重复性的、经验型的工作都将为智能设备所代替。

        这个时代的第二个特征就是大众创新,万众创业。李克强总理提出这样的号召,为什么引起这么多的反响?伟大的思想家哈耶克认为,从人对大自然的认知过程看,知识本身就来自个体,认知开始的时候就是散乱的,甚至是相互矛盾的。这也是为什么小公司数量占到公司数量的95%以上的原因。整个社会只有激发每个人的创造力和活力,社会才能焕发勃勃生机。过去10多年来,国进民退,造成社会的创新不足。东北经济为什么现在非常难过,就是因为国有经济大多强势,压制了个体的创新。深圳为什么经济一直很好,就是因为深圳的民营经济一直受到鼓励或者公平的对待。所以,我期望我们这个装备协会能够在医疗卫生行业里,促进大众创新,万众创业。

        医改是我们这个时代的另外一个热点话题。随着人们温饱的解决,大家对医疗的需求快速上升。过去的医疗事业,我认为是成功的。但是为什么大家对医疗意见那么大呢,实际上是需求提高了。如何更好的解决这个问题,现在提出的三级诊疗就是一个路径。三级诊疗、医联体等举措就是很好的改革措施。

        那么在这个时代背景下,我们的医疗产业如何创新呢?我有四个主要的观点和看法:

        第一,   就是以患者为中心,激发医生的积极性。我们现在的医疗资源不仅仅短缺,而且还很不平衡,造成中心城市大医院人满为患,患者怨声载道,医生也是不堪重负。我们如何通过保险和互联网技术,让医疗资源在互联网上形成一个开放和自由流动的体系,帮助患者留在基层医院,大病转诊的时候,也能够提高医生的效率。

        第二,   跨界,产学研医要更加紧密合作。国产医疗装备企业不断受到重视,就是因为医疗装备为医疗事业的发展,起到的作用越来越大。如果在研发阶段,医生就能参与,这样研发出来的产品就能更好的满足医生和患者的需要,医疗效率也大大得到提升。我觉得医疗装备协会在这方面可以发挥很大的作用。在4月的宁波会议上,来自医院和产业界,学界的人们充分交流,就起到很好的作用。作为产业,我们需要更多的聆听医生的要求和建议,这样我们的产品研发会更加快速,也更加贴合医生的需要。

        第三,   智慧医疗,最近政府在各种文件中都强调智慧医疗和互联网医疗的作用。互联网医疗的实质是智慧医疗,是基于互联网、物联网、大数据分析、存储和决策支持的系统。这个系统是将患者、医生、医疗设备包括可穿戴设备等都通过互联网、物联网连接起来,形成务联网。目前的互联网医疗大都还谈不上智慧医疗,仅仅是挂号和支付,解决的只是流程环节的问题,远触及不到医疗的核心。医疗的核心是临床。慧医公司最近做的智医网,专注在形态学分析方面,基于移动互联网,为医生提供形态学方面的知识积累和管理。同时也是一个交流、分享和学习的平台,在这个平台上能够获取到最为全面和专业的形态学只是和咨询。当然智医网也致力于会诊和决策支持等方面发挥积极作用。比如,以前的交流都要通过开会,这样费事费力,而且很难做到及时。智医网把设备终端和专家团队通过移动互联网平台相连接,信息的传递跨越时空,交流和会诊都是仿佛邻居一般。同时,大数据的分析,为公共卫生和预防也起到辅助决策支持作用。

        第四,   H2H,也就是从医院到家庭。这是我今年3月份在以色列的医疗峰会上接触到的一个概念。来自美国、德国、菲律宾、巴西等国家的医疗主管官员和医院管理者都非常推崇这个概念。由于人们对医疗的需求是无止境的,医疗开支也让包括美国这样发达的国家感到不堪重负。所以医疗服务不仅仅是三级诊疗,而是要延伸到家庭。我在以色列参观的时候,MACCOBI集团给我的印象深刻,这个医疗集团有300家医院和诊所,涵盖200万人口。他们建立了ICT系统,很多疾病,包括老年痴呆症、心脏病、糖尿病、甚至戒烟和康复都能通过医院到家庭的互动得到很好的解决。在这个集团的呼叫中心,护士在上午基本都是通过在线交流,了解患者的情况,下午的时候,根据上午的信息,再去走访患者。这样,他们的效率提高了2-3倍。医疗支出也得到很好的控制,患者的满意度也得到很大提高。

        根据时代特征和我的观点,我有三个具体的建议,促进创新。

        第一,   要联合,李克强总理在深圳有个讲话,说是:“个人干不过团队,团队干不过体系,体系干不过趋势”,我非常推崇这个观点。医疗行业要本着开放的精神,把自己短板的东西交给其他人去做。扬长避短,我们形成一个体系,更好的服务医生和患者。比如智医网这个平台,所有的形态学厂家都可以加入进来,共享这个平台和专家资源,厂家做好自己的设备,做好营销就可以了。这就避免浪费。

        第二,   孵化器,在大众创业,万众创新的背景下,很多人的创业激情得到释放,当然创业毕竟不是浪漫的事情,面临多方面的工作。比如你擅长研发,但是你可能不擅长财务和HR,甚至营销。我呼吁多一些孵化器,甚至装备协会是否也支持一些孵化器,帮助创业者成功创业。孵化器把政府资源进行引导和聚焦,把创业者不擅长的,或者对他而言不是核心竞争的要素统统给外包掉,创新的成功概率就能成倍提高。

        另外,孵化器要把资本和知识产权结合起来。最近上海市委书记韩正提出要把知识产权作为创新者的核心资产予以尊重和保护。如何把医生还有研发机构的知识产权转化为生产力,也是孵化器要认真对待的事情。

        第三,   国际化和迎头赶上,现在这个世界,国际化是必须的战略,不是选择问题。我们提出医疗设备国产化,并不是要闭门造车,而是提高我们在价值链中的比重,提高核心研发能力,提高话语权。有些好的产品和技术,国外做的很好了,我们何必从头再做呢?而且你跟着别人后面,按照他们的规则做,永远也不可能超越,道理很简单,专利在别人手里,原料在被人手里,规则也在别人手里。我们要根据时代的要求,抓住国内大市场和互联网机遇,迎头赶上。现在用户体验越来越重要,由于文化的差异,跨国公司毕竟没有我们自己了解本土市场和用户习惯,我们要认真聆听用户意见,制定新的规则,并在新的时代赢得国际市场的一席之地,赢得尊严。

        我们处在一个伟大的时代,也处在高速发展的中国,我们当然有很多这样那样的不足,但是,我们在呼吁更好的体制的同时,首先改变自己的观念和思维方式,积极探索,勇于突破,拿出敢为天下先的勇气和自信,不要辜负时代赋予我们的伟大使命!